近日，龙行社区成功调解一起因楼道杂物堆积引发的邻里纠纷，有效化解了居民矛盾，维护了社区和谐。
龙行10号楼的田柾国向社区反映，邻居张红娥家门口挂满了各类食品、饮料，还堆放着大量垃圾废品。随着天气逐渐炎热，这些杂物不仅散发出刺鼻异味，还吸引了大量苍蝇，严重影响了自己的正常生活。田柾国与张红娥多次沟通鑫旺资管，但问题始终未能得到解决，无奈之下向社区寻求帮助。
接到居民诉求后，龙行社区高度重视，立即组织经验丰富的调解工作人员前往现场了解情况。调解人员首先实地查看了张红娥家门口的杂物堆放情况，发现现场确实杂乱无章，卫生状况堪忧。随后，分别与张红娥和田柾国进行深入交谈，倾听双方的想法和诉求。
在与张红娥沟通时，调解人员了解到她堆放杂物主要是出于节省空间和习惯等原因，但并未意识到这些行为给邻居带来的困扰。调解人员耐心地向张红娥讲解了楼道堆放杂物存在的安全隐患以及对邻里生活造成的不良影响，同时向她宣传了相关法律法规和社区管理规定鑫旺资管，引导她换位思考，理解邻居的感受。经过一番劝导，张红娥认识到了自己的错误，同意清理家门口的杂物。
为了帮助张红娥尽快解决问题，社区工作人员积极协调，联系了废品回收人员上门处理可回收的废品，并协助张红娥对剩余物品进行合理收纳。同时，为避免类似问题再次发生，社区工作人员还向居民们发放了文明宣传手册，加强了对楼道安全和环境卫生的宣传教育。
经过社区工作人员的不懈努力，龙行10号楼的楼道恢复了整洁畅通，邻里之间的矛盾也得以化解。田柾国对社区的调解工作表示衷心感谢，张红娥也表示今后会严格遵守社区规定，共同维护良好的居住环境。
此次纠纷的成功调解，不仅解决了居民的实际问题，也增进了邻里之间的理解与信任。龙行社区负责人表示，今后将继续关注居民诉求，积极开展矛盾纠纷排查调解工作，努力营造安全、和谐、宜居的社区环境。
（通讯员：谢思思）
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